Arızalı Ürün Gönderimi
Fatura tarihi itibari ile 30 günü geçmiş olan ürününüz arızalandığında Dymo Merkez Servisi olan DES Elektronik San. ve Tic. A.Ş. ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
|
Arızalı Ürün Gönderimi için Adresimiz; | ||
DES Elektronik San. ve Tic. A.Ş. | ||
Adres | : | Ortaklar Caddesi Aslı Apt. No:20/3 Giriş Katı Mecidiyeköy/İstanbul |
Telefon | : | +90 (0212) 274 89 64/65 |
Faks | : | +90 (0212) 267 05 30 |
E-Posta | : | info@deselektronik.com.tr |
Arızalı olduğunu düşündüğünüz cihazı lütfen aşağıdaki bilgilere göre servisimize yönlendiriniz;
|
Diğer Uyarılar/ Bilgilendirmeler:
- Eğer ürünü kargo ile gönderecekseniz, kargoda hasar görmemeyecek, kırılmayacak şekilde bir ambalajlama yapınız.
- Firma adına gönderilen ürünler mutlaka sevk irsaliyesi ile gönderilmelidir. Sevk irsaliyesi olmayan ürünler teslim alınmayacaktır.
- Ayrıca faturanızın ve garanti belgenizin bir fotokopisini de arıza bildirim formuna ekleyerek ürününüzle beraber bize ulaştırmayı unutmayınız. Aksi durumda garanti dışı ücretli servis prosedürü uygulanacak ve cihazınıza ücretli servis hizmeti verilecektir.
- Son olarak, arızalı olabileceğinden şüphe duyduğunuz ürüne ait aksesuarları da bize ulaştırabilirsiniz.
- Aksesuarlar sağlam ise bize teslim etmenize gerek yoktur.
Garanti Süreleri: Tüm DYMO Letratag, LabelWriter, LabelManager ürünleri iki yıllık garanti kapsamındadır. Tüm Rhino 4200 / Rhino 5200 / Rhino M11 / DYMO XTL Endüstriyel etiketleme makineleri bir yıl garanti kapsamındadır. |